Geri ödəmə və ləğv siyasəti

AI Plus abunəliyinizi istənilən vaxt birbaşa istifadəçi panelinizdən, Hesab ayarlarında bir kliklə ləğv edə bilərsiniz: Hesab → Ödəniş və abunəliklər → "Abunəliyi idarə et və ya ləğv et" bölməsinə keçin və təhlükəsiz Lemon Squeezy müştəri portalında təsdiqləyin.

Ləğvdən sonra sizdən bir daha ödəniş tutulmur və artıq ödədiyiniz dövrün sonuna qədər AI Plus aktiv qalır. İş axtarışı paketi bir dəfəlik ödənişdir və heç vaxt yenilənmir, ona görə ləğv ediləcək heç nə yoxdur.

Süni intellekt alətlərindən əhəmiyyətli dərəcədə istifadə edilməyibsə, istifadə olunmamış rəqəmsal kreditlər və ya abunəliklər üçün 14 günlük pulun geri qaytarılması zəmanəti verilir. Praktikada aşağıdakı hallarda tam geri ödəmə alırsınız:

• bu, həmin paketin ilk alışıdır (İş axtarışı paketi və ya AI Plus aylıq ya da illik abunəliyinin ilk ödənişi);
• alış tarixindən etibarən 14 gün ərzində müraciət edirsiniz; və
• paketin aylıq süni intellekt limitinin yarısından çoxunu istifadə etməmisiniz — İş axtarışı paketi üçün 10, AI Plus üçün 20 süni intellekt sorğusu.

CV yaratmaq, redaktə etmək və yükləmək bu məqsədlə "istifadə" sayılmır — yalnız süni intellekt sorğuları sayılır.

Abunəlik yenilənibsə, amma siz onu ləğv etmək istəyirdinizsə, yenilənmə tarixindən 7 gün ərzində bizə yazın. Yenilənmədən sonra heç bir süni intellekt sorğusu istifadə etməmisinizsə, həmin yenilənməni tam geri qaytarıb abunəliyi ləğv edəcəyik.

Ödənişli funksiya təsvir olunduğu kimi işləmirsə və biz onu ağlabatan müddətdə düzəldə bilmiriksə, yuxarıdakı müddətlərdən asılı olmayaraq pulunuzu tam qaytaracağıq.

• Yuxarıda göstərilən müddətlərdən sonra edilən müraciətlər (qanunun başqa cür tələb etdiyi hallar istisna olmaqla).
• 14 günlük müddətdən sonra abunəlik dövrünün istifadə olunmamış qalığı — gələcək ödənişləri dayandırmaq üçün istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz.
• İstifadə şərtlərimizi pozduğuna görə bağlanmış hesablar (məsələn, fırıldaqçılıq və ya süni intellekt funksiyalarından sui-istifadə).
• Pul dəyəri olmayan dəvət mükafatları və promo kreditlər.

Ödəniş etdiyiniz e-poçt ünvanından və ya həmin ünvanı qeyd edərək seyidzade.mirnicat@gmail.com ünvanına yazın; varsa, Lemon Squeezy qəbzindəki sifariş nömrəsini də əlavə edin. Lemon Squeezy qəbz e-poçtunuza cavab da yaza bilərsiniz.

2 iş günü ərzində cavab veririk. Təsdiqləndikdən sonra geri ödəmə Lemon Squeezy vasitəsilə ilkin ödəniş üsulunuza qaytarılır; bankınızdan asılı olaraq adətən 5–10 iş günü ərzində görünür. Geri qaytarılmış paketə giriş geri ödəmə icra olunanda bitir. CV-ləriniz və məlumatlarınız heç vaxt silinmir — hesabınız sadəcə Pulsuz paketə qayıdır.

Ödənişlə bağlı problem varsa, zəhmət olmasa əvvəlcə bizə yazın — demək olar ki, hər problemi tez həll edirik. Bizimlə əlaqə saxlamadan bankınızda chargeback açmaq mübahisə araşdırılarkən ödənişli paketin dayandırılmasına səbəb ola bilər.

Bu siyasət ölkənizin istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi qanunvericiliyi ilə sizə verilən heç bir hüququ məhdudlaşdırmır. Merchant of Record kimi Lemon Squeezy də öz alıcı qaydalarına uyğun geri ödəmə edə bilər.

Ödəniş və geri ödəmə sualları: seyidzade.mirnicat@gmail.com. Həmçinin İstifadə şərtlərinə və qiymətlər səhifəsinə baxın.